O Grupo IBES lançará no dia 27 de março, com o apoio da startup Fin-X, a Certificação de Fluxo e Protocolo Cirúrgico. O certificado de linhas cirúrgicas apoia as instituições em seus processos e modelos de gestão, além de promover, com seus profissionais, a avaliação de melhorias que podem ser implementadas em suas operações.
“Adicionalmente, podem ter acesso às boas práticas de mercado e evoluir em suas operações assistenciais, avaliando redesenho de processos, revisando modelos de gestão, de treinamento e de desenvolvimento de pessoas e considerando o uso de novas tecnologias. Tudo isso para proporcionar maior segurança assistencial e melhores desfechos para os pacientes”, explica Vivian Giudice, Founder do Grupo IBES.
Segundo a executiva, as instituições de saúde com maior maturidade em gestão já notaram que o checklist de cirurgia segura cobre uma pauta importante, mas não suficiente, principalmente do ponto de vista de sustentabilidade.
De acordo com Daniel Shiraishi, Co Founder & CEO da Fin-X, a certificação visa solucionar três dores muito fortes hoje na saúde, que são, respectivamente, aspectos relacionados a fraudes, desperdícios e assimetria de informações. “Estima-se que tenhamos 30% de fraudes e desperdícios na saúde, se considerarmos que a saúde representa quase 10% do PIB, estamos falando de muito dinheiro”, diz Shiraishi.
Além disso, Shiraishi ressalta que há uma assimetria geral de informações, gerando falta de dados. “Isso tem como resultado elevados custos que chegam até nós, beneficiários, por meio de reajustes de preços muito acima da inflação todo ano na saúde suplementar e dificuldade e/ou restrições de acesso ao Sistema Único de Saúde (SUS)”.
Para Vivian, a instituição que se propõe a adotar os requisitos previstos no manual de Certificação, seguramente atingirá resultados superiores aos já publicados no Brasil. “No entanto, mais do que isso, a instituição terá a oportunidade de adotar padrões que facilitam a gestão, a otimização na aquisição de insumos, a correta indicação dos procedimentos, a redução de eventos adversos e o reconhecimento por um organismo isento, uma vez que o IBES é uma instituição acreditadora homologada pela ANS e acreditada internacionalmente pela ISQua”, ressalta.
Hospital Samaritano
A solução Certificação de Fluxo e Protocolo Cirúrgico será lançada oficialmente para o mercado neste ano, porém ela já foi implementada no Hospital Samaritano, na unidade de Higienópolis, em São Paulo.
Para Marcelo Sartori, diretor executivo do Samaritano, essa solução certifica um dos seus processos estratégicos, que são constantemente revisitados em busca de avanços. “Esse certificado está alinhado à nossa estratégia de cuidado centrado no paciente com melhoria contínua dos nossos processos. O grande ganho que enxergamos é justamente esse, revistar os processos que já existem, de forma madura, em prol de aperfeiçoamentos”.
Ele afirma que um dos focos do hospital, que, em janeiro, completou 130 anos, é proporcionar uma experiência adequada aos seus pacientes, entregando resultados e agregando valor a eles. “O hospital possui a acreditação da Joint Commission desde 2004 e diversas outras certificações que atestam a nossa qualidade assistencial”, conclui.